Lösungsorientiertes Denken und Handeln zielt darauf ab, durch das Erarbeiten konstruktiver Lösungen Konflikte und Probleme zu bewältigen. Es steht nicht im Vordergrund, die Ursachen des Problems zu durchleuchten oder Schuldige zu identifizieren, sondern gemeinsam mit den Betroffenen nach umsetzbaren und akzeptablen Lösungen zu suchen. Diese Methode spielt in zahlreichen Bereichen wie der Mediation, Psychotherapie und im Coaching eine bedeutende Rolle. Lösungsorientierung ist eine optimistische und zukunftsgerichtete Haltung, die sich von problemzentrierten Ansätzen unterscheidet. Anstatt das Problem zu betonen, liegt der Schwerpunkt auf der Lösungsfindung. Hierbei werden die vorhandenen Ressourcen und Stärken der Beteiligten genutzt, um kooperativ an einer Lösung zu arbeiten. Ziel ist es, eine Win-Win-Situation zu schaffen, bei der alle Beteiligten Nutzen aus der gefundenen Lösung ziehen.
Lösungsorientierung in der Mediation
In der Mediation ist Lösungsorientierung ein zentraler Bestandteil des Verfahrens. Hier geht es darum, Konflikte zwischen zwei oder mehreren Parteien aufzulösen und eine für alle Beteiligten akzeptable Lösung zu finden. Der Mediator unterstützt die Parteien dabei, ihre Interessen und Bedürfnisse zu identifizieren und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Dabei wird auf eine wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation geachtet, um eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
Ein Beispiel:
Angenommen zwei Nachbarn haben einen Streit über einen Baum, der auf der Grundstücksgrenze steht und dessen Äste auf das Grundstück des anderen fallen. Eine lösungsorientierte Herangehensweise wäre hier, dass die Nachbarn gemeinsam mit einem Mediator nach einer Lösung suchen, die für beide Seiten akzeptabel ist. Mögliche Lösungsansätze könnten sein, den Baum zu fällen, die Äste regelmäßig zu schneiden oder eine gemeinsame Nutzung des Baumes zu vereinbaren. Durch die lösungsorientierte Vorgehensweise werden die Bedürfnisse und Interessen beider Parteien berücksichtigt und es entsteht eine Win-Win-Situation.
