Glossar Mediation

Konfliktmediation

Begriff Definition
Konfliktmediation

Die Konfliktmediation ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem ein neutraler Dritter, der Mediator, die Konfliktparteien dabei unterstützt, eine einvernehmliche Lösung für ihren Konflikt zu finden. Der Mediator ist dabei kein Richter oder Schlichter, sondern ein Vermittler, der die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien erleichtert und sie dabei unterstützt, ihre Interessen und Bedürfnisse zu klären und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.

Ablauf einer Konfliktmediation
Der Ablauf einer Konfliktmediation besteht aus verschiedenen Phasen. Zunächst wird ein gemeinsames Treffen mit allen Konfliktparteien und dem Mediator vereinbart, in dem der Konflikt und die Regeln für die Mediation besprochen werden. In der nächsten Phase werden die Konfliktparteien einzeln angehört, um ihre Sichtweisen und Bedürfnisse zu verstehen. Anschließend werden gemeinsam Lösungsmöglichkeiten erarbeitet und diskutiert, bis eine einvernehmliche Lösung gefunden wird. Zum Abschluss wird die gefundene Lösung schriftlich festgehalten und von allen Parteien unterzeichnet.

Vorteile der Konfliktmediation
Die Konfliktmediation bietet zahlreiche Vorteile im Vergleich zu anderen Konfliktlösungsverfahren. Zum einen ermöglicht sie den Konfliktparteien, selbstbestimmt und eigenverantwortlich eine Lösung zu finden, anstatt eine Entscheidung von außen aufgezwungen zu bekommen. Zum anderen fördert sie die Kommunikation und das Verständnis zwischen den Konfliktparteien, was langfristig zu einer Verbesserung der Beziehung führen kann. Zudem ist die Konfliktmediation in der Regel schneller, kostengünstiger und vertraulicher als ein Gerichtsverfahren.

Beispiel einer Konfliktmediation
Zwei Nachbarn haben sich über die Nutzung des gemeinsamen Gartens gestritten. Der eine Nachbar behauptet, dass der andere Nachbar den Garten ständig für sich alleine beansprucht und ihn nicht mitnutzen lässt. Die beiden Nachbarn haben bereits versucht, das Problem untereinander zu klären, jedoch ohne Erfolg. Sie entscheiden sich daher für eine Konfliktmediation, bei der ein Mediator ihnen dabei hilft, eine Lösung zu finden. Im Verlauf der Mediation stellen sie fest, dass der eine Nachbar den Garten aus gesundheitlichen Gründen dringender benötigt als der andere und sie einigen sich darauf, dass der eine Nachbar den Garten an bestimmten Tagen nutzen darf, während der andere ihn an den restlichen Tagen nutzen kann. Durch die Konfliktmediation konnten die Nachbarn eine für beide Seiten akzeptable Lösung finden und ihre Beziehung zueinander verbessern.

Zusammenfassung
Die Konfliktmediation ist ein Verfahren, bei dem ein neutraler Mediator hilft, eine gemeinsame Lösung für einen Konflikt zu finden. Der Prozess umfasst mehrere Phasen, einschließlich individueller Gespräche und gemeinsamer Lösungssuche, und endet mit einer schriftlichen Vereinbarung. Die Mediation bietet Vorteile wie Selbstbestimmung der Parteien, verbesserte Kommunikation und ist meist schneller sowie kosteneffizienter als gerichtliche Auseinandersetzungen.

© 2024 Frank Hartung Ihr Mediator bei Konflikten in Familie, Erbschaft, Beruf, Wirtschaft und Schule

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