Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung
Begriff | Definition |
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Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung | Die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren bezieht sich auf die gezielte Gestaltung und Lenkung des Kommunikationsprozesses zwischen den Konfliktparteien. Sie ist ein wichtiger Bestandteil des Mediationsprozesses, da sie dazu beiträgt, eine konstruktive und effektive Lösungsfindung zu ermöglichen. Im Mediationsverfahren fungiert der Mediator als neutraler Dritter, der die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien moderiert und lenkt. Dabei ist es seine Aufgabe, eine angemessene Gesprächs- und Verfahrensstruktur zu schaffen, die es den Parteien ermöglicht, ihre Interessen und Bedürfnisse offen und konstruktiv auszutauschen. Die Gesprächsstruktur bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Kommunikation zwischen den Parteien stattfindet. Der Mediator achtet darauf, dass jeder Konfliktpartei ausreichend Zeit und Raum gegeben wird, um ihre Sichtweise und Anliegen darzulegen. Zudem sorgt er dafür, dass die Kommunikation auf einer sachlichen und respektvollen Ebene stattfindet, um eine Eskalation des Konflikts zu vermeiden. Die Verfahrensstruktur hingegen bezieht sich auf den Ablauf des Mediationsverfahrens. Der Mediator stellt sicher, dass die einzelnen Schritte des Verfahrens klar und transparent kommuniziert werden und dass alle Parteien über den Fortschritt des Verfahrens informiert sind. Zudem achtet er darauf, dass die Konfliktparteien aktiv in den Lösungsprozess eingebunden werden und dass ihre Bedürfnisse und Interessen berücksichtigt werden. Ein Beispiel für die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren könnte wie folgt aussehen: Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Gesprächs- und Verfahrensstrukturierung im Mediationsverfahren eine wichtige Rolle für den Erfolg der Mediation spielt. Sie ermöglicht eine konstruktive Kommunikation zwischen den Konfliktparteien und sorgt dafür, dass alle Beteiligten aktiv an der Lösungsfindung beteiligt sind. Durch eine professionelle und gezielte Strukturierung des Verfahrens kann ein nachhaltiger und zufriedenstellender Lösungsweg für alle Parteien gefunden werden. |